Hoog contrast  Hoog contrast  | Hoog contrast uit  | Kleine lettergrootte Normale lettergrootte Grote lettergrootte   |  Volledige breedte   |   FR
Vlaams PatiŽntenplatform beloont transparante ziekenhuizen
20.12.2016

Elk jaar beoordeelt het Vlaams Patiëntenplatform vzw, een onafhankelijk platform van patiëntenverenigingen in Vlaanderen, de patiëntgerichtheid van Vlaamse ziekenhuiswebsites. Dit gebeurt in het kader van het Vlaams Indicatorenproject (VIP²).

Het Vlaams Patiëntenplatform bekijkt hierbij of de informatie op de ziekenhuiswebsites relevant is en of die informatie snel en gemakkelijk teruggevonden kan worden door de patiënten. 

 

In het kader van het VIP² kwaliteitsindicatorenproject ontwikkelde het VPP (Vlaams PatiëntenPlatform) een gevalideerde vragenlijst waarmee ziekenhuizen voor het vierde jaar op rij patiëntenervaringen meten. De vragenlijst onderzoekt de kwaliteit van de zorg vanuit het perspectief van de patiënt. Zo peilt hij onder meer naar goede verspreiding van informatie, bejegening, respect voor privacy, patiëntveiligheid en participatie in beslissingen. De patiënt kan het ziekenhuis ook een rapportcijfer geven en hij wordt gevraagd of hij het ziekenhuis zou aanbevelen aan familie en vrienden. 

Een andere kwaliteitsindicator onderzoekt in welke mate ziekenhuiswebsites gerichte informatie voor de patiënt aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk vindbaar is voor patiënten. Medewerkers van het VPP beoordeelden de ziekenhuiswebsites op acht domeinen aan de hand van een checklist. Enkele voorbeelden: gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid, informatie over de visie en het beleid van het ziekenhuis, informatie over het zorgaanbod van het ziekenhuis, informatie over de kostprijs van zorg, informatie over privacy en patiëntenrechten, enz. 

 

Het JYZ is één van de 44 ziekenhuizen die op een oorkonde kreeg van de VPP voor het deelnemen aan de Vlaamse patiëntenpeilingen en het openlijk communiceren van de toetsing aan de opgelegde kwaliteitsnormen.

 

 

Terug    
NAAR BOVEN Naar bovenn
Jan Yperman Ziekenhuis - Briekestraat 12 - 8900 Ieper - 057 35 35 35 - info@yperman.net
Colofon  |  Routeplanner & wegbeschrijving  |  Contact  |  Sitemap  |  Cookiebeleid  |  Disclaimer