Hoog contrast  Hoog contrast  | Hoog contrast uit  | Kleine lettergrootte Normale lettergrootte Grote lettergrootte   |  Volledige breedte   |   FR

Indicator patiŽntentevredenheid

 

IN WELKE MATE ZOU JE DIT ZIEKENHUIS AANBEVELEN?

Cijfer: 67%

gemiddelde van alle Vlaamse ziekenhuizen: 64,9%

 

WELK CIJFER GEEF JE AAN DIT ZIEKENHUIS?

Cijfer: 58%

gemiddelde van alle Vlaamse ziekenhuizen: 53,4%

 

Toelichting:

Het ziekenhuis wordt door de patiënten globaal positief beoordeeld.

De patiënten zijn uitermate tevreden over de voorbereiding die getroffen voor een geplande opname, bijvoorbeeld voor een operatie.

Het bevragen en het behandelen van de pijn wordt ook als zeer positief gescoord door de patiënten. In het kader van veilige zorg is het zeer belangrijk dat de juiste zorg aan de juiste patiënt wordt gegeven. Daarom is patiëntidentificatie (dragen van een armbandjes) maar ook het bevragen van de identiteit van de patiënt zeer cruciaal belang. In het Jan Yperman Ziekenhuis wordt dit heel frequent gedaan wat dan als zeer positief wordt ervaren door de patiënten.

Een werkpunt uit de bevraging is dat we de patiënt nog meer moeten inlichten over het waarom van onderzoeken en behandelingen alsook de resultaten ervan. De communicatiedienst van het ziekenhuis werkt hiervoor nauw samen met de zorgverleners om tal van informatiebrochures op te maken.

 

Rapport: je kan hier het volledige rapport downloaden 

 

Website zorgkwaliteit

We verwijzen graag naar de VIP²-website http://www.zorgkwaliteit.be/ om het overzicht van onze indicator  i.v.m. patiëntentevredenheid en de bijhorende toelichting te raadplegen.

 

(datum laatste aanpassing: 4 juni 2015 - dienst Communicatie in samenwerking met de dienst Kwaliteit)

NAAR BOVEN Naar bovenn
Jan Yperman Ziekenhuis - Briekestraat 12 - 8900 Ieper - 057 35 35 35 - info@yperman.net
Colofon  |  Routeplanner & wegbeschrijving  |  Contact  |  Sitemap  |  Cookiebeleid  |  Disclaimer